خصوصية

سياسة خاصة

خصوصيتك مهمة جدا بالنسبة لنا.

سياسة الخصوصية هذه (" سياسة خاصة ") كيف نتعامل مع المعلومات الشخصية التي تزودنا بها من خلال منصتنا وتأمينها. باستخدام منصتنا ، فإنك توافق على الالتزام بشروط سياسة الخصوصية هذه.

تشكل سياسة الخصوصية هذه جزءًا من الشروط والأحكام الخاصة بنا. يرجى ملاحظة أن الشروط المحددة والمستخدمة في الشروط والأحكام الخاصة بنا معتمدة هنا ، ما لم ينص على خلاف ذلك في سياسة الخصوصية هذه. تشير جميع الإشارات إلى "أنت" في سياسة الخصوصية هذه إلى العملاء ومقدمي الخدمة في Alodokter (حسب الاقتضاء).

1. المعلومات الخاصة بك

تتضمن المعلومات التي يتم جمعها عند استخدام المنصة أو تلقي الخدمات أو تقديمها ما يلي:

أ. معلوماتك الشخصية

تتضمن معلوماتك الشخصية اسمك وعنوانك ورقم هاتفك وتاريخ ميلادك وعنوانك البريد الإلكتروني التي تقدمها عند التسجيل على منصتنا. تتضمن هذه المعلومات أيضًا معلومات التعريف الشخصية الأخرى التي تضيفها إلى حسابك ، مثل السيرة الذاتية.

ب. المعلومات الصحية الشخصية للعميل

تتضمن المعلومات الصحية الشخصية للعميل الجنس ، والحالات الصحية المعروفة ، والأدوية ، والحساسية ، والتطعيمات ، والتاريخ الطبي ، والأهداف الصحية ، وإدخالات دفتر اليومية الصحية ، بالإضافة إلى الوصفات الطبية والتقارير والملفات الطبية التي يتم تحميلها من قبل العميل من وقت لآخر على المنصة.

ج. المعلومات التجارية من مقدمي الخدمة

سيقدم مقدمو الخدمة معلومات ملفهم الشخصي بالإضافة إلى الخدمات الصحية المقدمة من خلال المنصة. سيقدم مقدمو الخدمة أيضًا طريقة الدفع المفضلة لديهم وعنوان إرسال الفواتير للمدفوعات المتعلقة بالخدمات التي يقدمونها. قد تقوم Alodokter بتخزين تفاصيل بطاقة الائتمان أو معلومات حول طرق الدفع الأخرى.

د. بيانات التشغيل

لتحسين تجربة استخدامك للمنصة ، يستخدم Alodokter بسكويت ، سجل الخادم ، وغيرها من الآليات المماثلة لتمكين وظائف معينة ، وتحسين الخدمات ، ومراقبة استخدام الخدمة ، ولأغراض التسويق داخل وخارج المنصة. تُستخدم هذه الآلية لتخزين تفضيلات المستخدم ، والحفاظ على إعدادات الجلسة ، والمساعدة في المصادقة التلقائية للخدمات المستخدمة بشكل متكرر إذا كان ذلك مطلوبًا من خلال الإعداد الخاص بك ، وتمكين متطلبات وظيفية أخرى مماثلة. يمكنك استخدام إعدادات المتصفح للتعطيل بسكويت عند استخدام خدمات الويب الخاصة بنا. ومع ذلك ، قد يتسبب هذا في عدم عمل بعض ميزات وخدمات Alodokter بشكل صحيح. قد يتلقى شركاؤنا الخارجيون أيضًا معلومات غير شخصية أو بيانات مجهولة المصدر حول أنشطتك عبر الإنترنت ويخزنها تلقائيًا بمرور الوقت.

2. جمع واستخدام المعلومات

ألف عام

قد يتم جمع بيانات التعريف الشخصية التي تقدمها واستخدامها بواسطة Alodokter للأغراض التالية أو فيما يتعلق بالأغراض التالية:

أنا. السماح لك باستخدام الميزات التفاعلية أو المناطق الآمنة في المنصة أو الوصول إليها عندما تختار القيام بذلك ؛

ثانيا. إجراء التحقيقات ذات الصلة في المعلومات التي تقدمها ؛

ثالثا. التعامل مع أو حل أي شكوى أو سؤال أو تحقيق يتعلق بك ؛

رابعا. تنفيذ أي أنشطة تتعلق بأحكام الامتثال الداخلي في Alodokter ، بما في ذلك تلك المتعلقة باللوائح والسياسات والإجراءات الداخلية الخاصة بـ Alodokter ؛

الخامس. مراجعة ومراقبة الاتصالات الإلكترونية والحسابات الشخصية ؛

السادس. الإيداع أو أي معلومات مطلوبة أو مطلوبة من قبل السلطات الحكومية والتنظيمية و / أو القانونية (بما في ذلك الطلبات من السلطات الأجنبية والهيئات التنظيمية و / أو القوانين) ؛

السابع. معالجة المعلومات الشخصية الحساسة (التي قد تتضمن معلومات صحية شخصية تتعلق بالحالات الطبية أو التركيبة السكانية) لمراقبة وتقديم الفوائد أو أغراض إضافية أخرى ؛ \ viii. حسب الضرورة المعقولة لتوفير أو الموافقة على خدمات الطرف الثالث ؛

التاسع. طلبات العناية الواجبة من المنظمين والأطراف المقابلة ( الطرف المقابل ) ، عملاء الأخدر ، والمؤسسات المالية.

x. معلومات الاتصال في حالات الطوارئ ؛

الحادي عشر. أي غرض آخر يقتضيه القانون أو يسمح به.

سنتعامل أيضًا مع معلومات معينة كما هو موضح أدناه.

ب. المعلومات الصحية الشخصية للعميل

المعلومات الصحية الشخصية للعميل المقدمة من خلال المنصة و / أو من خلال استخدام الخدمة ، والتي لم يتم الكشف عنها علنًا ، لن يتم مشاركتها أو الكشف عنها أو عرضها لأي شخص آخر غير العميل نفسه ومقدم الخدمة ذي الصلة ، والذي معه يختار العميل التشاور ، والذي سيستخدمه مزودو الخدمة لتقديم الخدمات لك. سيتمكن مقدم الخدمة الخاص بك من الوصول إلى معلوماتك الصحية الشخصية. يُسمح لمزود الخدمة بتحديث معلوماتك الصحية الشخصية عن طريق إضافة ملاحظات المراجعة والأهداف الصحية ومراقبة التعليقات ذات الصلة كجزء من الخدمة التي تطلبها.

يجوز لمقدم الخدمة إنهاء أي خدمة مقدمة لأي عميل ، في أي وقت ، وفقًا لتقديره الخاص ، وفي هذه الحالة ، لن يتمكن مقدم الخدمة من الوصول إلى المعلومات الصحية الشخصية ذات الصلة الخاصة بالعميل عند الإنهاء.

يُسمح للعملاء بمشاركة معلوماتهم الصحية الشخصية مع أطراف أخرى على مسؤوليتهم الخاصة. Alodokter ليست مسؤولة عن امتثال الأطراف الأخرى ، الذين سيرون ويستخدمون المعلومات التي يفصح عنها العميل ، لسياسة الخصوصية.

C. معلومات الدفع

سيتمكن موفرو الدفع من الأطراف الثالثة لدينا من الوصول إلى طريقة الدفع وتفاصيل عنوان الفواتير عند إجراء أو تلقي مدفوعات (حسب الاقتضاء) لخطط الاشتراك الخاصة بنا. تلتزم هذه الأطراف الثالثة بالالتزامات التعاقدية التجارية فيما يتعلق بالأمن والسرية. نحن لسنا مسؤولين عن أي خرق للخصوصية أو الأمان ينشأ عن أو يتعلق بمزودي الدفع من الأطراف الثالثة. قد تقوم Alodokter بتخزين تفاصيل بطاقتك الائتمانية أو غيرها من طرق الدفع عبر الإنترنت التي قد تستخدمها.

D. معلومات الاتصال

سترسل لك المنصة اتصالات (بريد إلكتروني وإشعارات أخرى) من وقت لآخر وفقًا لإعدادات الإشعارات الخاصة بك. في وقت التسجيل ، سيُطلب منك التحقق من عنوان بريدك الإلكتروني. يمكن أيضًا استخدام معلومات الاتصال الخاصة بك لخدمات دعم العملاء. بالإضافة إلى ذلك ، قد نستخدم معلومات الاتصال الخاصة بك لتقديم معلومات حول منتجاتنا وخدماتنا. إذا قررت في أي وقت عدم تلقي معلومات أو تأكيد منا ، فيرجى اتباع تعليمات إلغاء الاشتراك الواردة في أي مراسلات.

E. البيانات مجهولة المصدر

يمكن للأدوكتر تحليل المعلومات مجهولة المصدر التي تم جمعها من خلال المنصة ، لتقييم الاتجاهات واهتمامات الاستخدام ، والتنميط ( التنميط ) والتسويق وأنماط التزويد وقياس فعالية الخدمات والمحتويات الأخرى. هذه المعلومات مجهولة المصدر والمجمعة لا تعتبر معلومات شخصية.

بموجب قوانين حماية البيانات الإندونيسية ، نحن ملزمون بضمان دقة معلوماتك الشخصية وتحديثها. وبالتالي ، يرجى إعلامنا على [email protected] إذا كانت هناك أي تغييرات على المعلومات.

3. الكشف عن المعلومات

سيتم التعامل مع المعلومات الشخصية المخزنة بواسطة Alodokter وفقًا لأحكام القوانين المعمول بها في إندونيسيا.

وفقًا لقوانين الخصوصية الإندونيسية ، يجوز لنا مشاركة معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة إذا:

أنا. نحن ملتزمون قانونيًا أو تنظيميًا أو مهنيًا للامتثال للإجراءات القانونية والإجراءات والامتثال ، بما في ذلك ؛ لمنع أو وقف الأنشطة غير القانونية أو غير الأخلاقية أو القابلة للتنفيذ القانوني ؛ لحماية حقوق وسلامة لك ولنا وللآخرين ؛ للامتثال لأحكام مكافحة غسيل الأموال ؛ لفرض أو تطبيق الشروط والأحكام الخاصة بنا ؛ أو لحماية حقوق ومصالح أو ممتلكات أو سلامة الأوكر أو أطراف أخرى ؛

ثانيا. يتم دمج كل أو معظم أصول Alodokter مع أو الحصول عليها من قبل طرف ثالث ، أو نقوم بتطوير أعمالنا أو إعادة تنظيمها ، حيث قد تكون معلوماتك الشخصية جزءًا من الأصول المنقولة أو المدمجة أو قد نحتاج إلى نقل معلوماتك إلى كيان جديد أو الطرف الثالث الذي سيدير ​​أعمالنا ؛

ثالثا. قد يكون الكشف عن المعلومات إلى صاحب العمل أو مكان العمل ، والمستشارين المحترفين ، وأولئك الذين لدينا اتفاقيات ترويجية مشتركة (مثل الأحداث التي ترعاها المشترك) أمرًا ذا صلة في ظروف معينة ؛

رابعا. نحن نقدم معلومات إحصائية مجهولة المصدر حول مستخدمي منصتنا ومعلومات الاستخدام ذات الصلة لأطراف ثالثة حسنة السمعة ، بما في ذلك موفرو التحليلات ومحركات البحث ؛

الخامس. نحن نستخدم وكلاء أو مقاولين أو مزودي خدمات من جهات خارجية لتقديم خدمات تتضمن معالجة البيانات ، على سبيل المثال الأرشفة والتدقيق وخدمات التحقق من المراجع والمشورة المهنية (بما في ذلك الاستشارات القانونية والمحاسبية والمالية والتجارية) والخدمات البريدية ( منزل البريد ) ، والشحن ، والتكنولوجيا ، والمواقع الإلكترونية ، والأبحاث ، والمصارف ، والمدفوعات ، والاتصال بالعميل ، ومعالجة البيانات ، والتأمين ، والطب الشرعي ، ودعم التقاضي ، والتسويق ، والأمن ؛ و

السادس. هذه الأطراف ملزمة بالسرية لشركة Alodokter التي وافقت على الحفاظ على سرية المعلومات.

قد تكون بعض الجهات الخارجية التي تتلقى معلومات شخصية منا موجودة خارج بلدك أو البلد الذي تم إرسال البيانات إليه (إجمالاً ، " الولاية القضائية للبلد الأم ”) ، بما في ذلك الدول التي تقع فيها الآدوكر. بينما غالبًا ما يكون لدى الأطراف الثالثة التزامات تتعلق بالخصوصية والسرية ، فإنك توافق على أنه ، حيثما يسمح القانون ، قد تختلف هذه الالتزامات عن أحكام قانون الخصوصية في الولاية القضائية الأم وليست صارمة مثلها. في هذه الحالات ، لسنا مسؤولين عن إنفاذ القوانين في الولاية القضائية للبلد الأم ، ولا يمكنك طلب الإنصاف بموجب تلك القوانين.

4. تخزين المعلومات

عند تلقي طلب إلغاء تنشيط حسابك ، ستقوم Alodokter بإلغاء تنشيط حسابك وأرشفة معلوماتك الشخصية. سيتم الاحتفاظ بالمعلومات المؤرشفة لمدة 5 سنوات (أو أكثر إذا كان ذلك مطلوبًا قانونًا) للامتثال للالتزامات القانونية. سيتم الاحتفاظ بأي معلومات تسمح بمشاركتها مع مزودي الخدمة من خلال منصتنا من قبل مزودي الخدمة حتى انتهاء اتفاقهم معنا. قد يتم تخزين المعلومات غير الشخصية إلى أجل غير مسمى لتحليلها.

5. أمن الشحن والتخزين

يتم تخزين جميع البيانات على خوادمنا فقط على منصة آمنة للغاية. نتخذ جميع الخطوات اللازمة لتوفير التسليم الآمن للمعلومات الشخصية قبل نقلها عبر الإنترنت من جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو جهازك الشخصي إلى خوادمنا ولتأمين المعلومات الشخصية المخزنة في أنظمتنا. ومع ذلك ، يجب أن تدرك أن هناك دائمًا مخاطرة في إرسال المعلومات عبر الإنترنت لأنه لا يوجد ضمان على الإطلاق بأن نقل البيانات آمن بنسبة 100٪ وخالٍ من المخاطر من الأطراف الأخرى التي تجد طرقًا لإحباط أنظمة الأمان الخاصة بنا. نتيجة لذلك ، على الرغم من أننا نسعى لحماية معلوماتك الشخصية ، لا يمكننا ضمان أو ضمان أمان وخصوصية أي معلومات شخصية ترسلها إلينا ، وأنت ترسلها على مسؤوليتك الخاصة.

6. التقيد بالعمر

من خلال الوصول إلى المنصة و / أو استخدام الخدمة ، فإنك تقر وتضمن أنك فرد مخول قانونًا للدخول في اتفاقية ملزمة بموجب قوانين جمهورية إندونيسيا ، في هذه الشروط والأحكام ، وأنك موجود في لا يقل عمره عن 21 عامًا أو متزوجًا وليس تحت وصاية. إذا كان عمرك أقل من 21 عامًا وغير متزوج ، فيجب عليك الحصول على إذن من والديك أو الوصي القانوني. ما لم تذكر خلاف ذلك ، من خلال الوصول إلى المنصة و / أو استخدام الخدمة ، نفترض أنه يحق لك قانونًا الدخول في هذه الشروط والأحكام بموجب القانون الإندونيسي.

يُسمح للآباء أو الأوصياء القانونيين ومقدمي الخدمات بتوفير وتخزين المعلومات الشخصية عن أشخاص آخرين ، بما في ذلك الأطفال والقصر. أي مستخدم يوفر أو يخزن أو ينقل المعلومات نيابة عن طفل / شخص تحت وصاية هو المسؤول الوحيد عن توفير واستخدام ونقل هذه المعلومات.

7. روابط لمواقع الطرف الثالث

تحتوي المنصة على روابط لمواقع أخرى تديرها أطراف ثالثة ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر مواقع الطرف الثالث التي قد تعرض علامة Alodokter التجارية. ليس لدينا سيطرة على مواقع الطرف الثالث. قد تضع هذه المواقع الأخرى بسكويت أنفسهم أو غيرها من الملفات الموجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، أو جمع بياناتك أو معلوماتك الشخصية. تمتثل المواقع الأخرى للوائح مختلفة فيما يتعلق باستخدام أو الكشف عن معلومات التعريف الشخصية التي ترسلها إليها. نحن نشجعك على قراءة سياسات الخصوصية أو بيانات المواقع الأخرى التي تزورها.

8. تغييرات في سياسة الخصوصية هذه

يرجى ملاحظة أنه قد يتم تغيير سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات تطرأ على سياسة الخصوصية هذه على المنصة. استمرار استخدامك للمنصة يعني قبولك وقبولك لهذه التغييرات.

9. اتصل بنا

يمنح قانون الخصوصية الإندونيسي الأفراد الحق في الوصول إلى معلوماتهم الشخصية وتعديلها وحذفها. إذا كنت ترغب في تغيير أو حذف المعلومات التي نحتفظ بها عنك ، فيرجى الاتصال بنا أدناه.

سنبلغك كتابيًا إذا كان هناك فشل في حماية سرية معلوماتك الشخصية في أنظمتنا الإلكترونية ، وفقًا لما يقتضيه القانون المعمول به.

إذا كان لديك أي أسئلة بخصوص سياسة الخصوصية هذه ، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected].

سياسة خاصة

خصوصيتك مهمة جدا بالنسبة لنا.

سياسة الخصوصية هذه (" سياسة خاصة ") كيف نتعامل مع المعلومات الشخصية التي تزودنا بها ونؤمنها من خلال منصاتنا. باستخدام منصاتنا ، فإنك توافق على الالتزام بشروط سياسة الخصوصية هذه.

سياسة الخصوصية هذه جزء من الشروط والأحكام الخاصة بنا. يرجى ملاحظة أن المصطلحات المحددة المستخدمة في الشروط والأحكام الخاصة بنا معتمدة هنا ما لم يتم تحديد خلاف ذلك في سياسة الخصوصية هذه. يجب أن تشير جميع الإشارات إلى "أنت" أو "الخاص بك" في سياسة الخصوصية هذه إلى العملاء ومقدمي الخدمات في Alodokter (كما قد يكون قابلاً للتطبيق).

1. المعلومات الخاصة بك

تتضمن المعلومات التي يتم جمعها أثناء استخدامك للمنصات أو تلقي الخدمات أو تقديمها ما يلي:

أ. معلوماتك الشخصية

تتضمن معلوماتك الشخصية اسمك وعنوانك ورقم هاتفك وتاريخ ميلادك وعنوان بريدك الإلكتروني الذي تقدمه عند التسجيل على منصاتنا. يتضمن أيضًا معلومات تعريف شخصية أخرى قد تختار إضافتها إلى حسابك ، على سبيل المثال ، السيرة الذاتية.

ب. المعلومات الصحية الشخصية للعملاء

تتضمن المعلومات الصحية الشخصية للعملاء الجنس ، والحالات الصحية المعروفة ، والأدوية ، والحساسية ، والتطعيمات ، والتاريخ الطبي ، والأهداف الصحية ، وإدخالات دفتر اليومية الصحية ، بالإضافة إلى الوصفات الطبية والتقارير والملفات التي يتم تحميلها من قبل العملاء من وقت لآخر على المنصات.

جيم المعلومات التجارية لمقدمي الخدمة

سيقدم مقدمو الخدمات معلومات ملفهم الشخصي بالإضافة إلى خدمات الرعاية الصحية التي يقدمونها من خلال المنصات. سيوفر مقدمو الخدمات أيضًا طريقة الدفع المفضلة لديهم وعنوان إرسال الفواتير للمدفوعات المتعلقة بالخدمات التي يقدمونها. قد تقوم Alodokter بتخزين تفاصيل بطاقة الائتمان أو أي معلومات أخرى عن طريقة الدفع.

بيانات العمليات

من أجل تحسين تجربة استخدام المنصات الخاصة بك ، يستخدم Alodokter ملفات تعريف الارتباط وسجلات الخادم وآليات أخرى مماثلة لتمكين وظائف معينة وتحسين الخدمات ومراقبة استخدام الخدمة ولأغراض التسويق داخل المنصات وخارجها. تُستخدم هذه الآليات لحفظ تفضيلات المستخدم ، والحفاظ على إعدادات الجلسة ، والمساعدة في المصادقة التلقائية للخدمات المستخدمة بشكل متكرر إذا كانت إعداداتك مطلوبة ولتمكين متطلبات وظيفية أخرى مماثلة. يمكنك استخدام إعدادات المتصفح لتعطيل ملفات تعريف الارتباط عند استخدام خدمات الويب الخاصة بنا ، ومع ذلك فقد يؤدي ذلك إلى عدم عمل بعض ميزات وخدمات Alodokter بشكل صحيح. قد يتلقى شركاؤنا الخارجيون أيضًا وتسجيل هذه المعلومات غير الشخصية أو البيانات مجهولة المصدر حول أنشطتك عبر الإنترنت تلقائيًا مع مرور الوقت.

2. جمع واستخدام المعلومات

ألف عام

قد يتم جمع بيانات التعريف الشخصية المقدمة من قبلك واستخدامها من قبل Alodokter للأغراض التالية أو ذات الصلة:

أنا. السماح لك باستخدام أو الوصول إلى الميزات التفاعلية أو المناطق الآمنة في منصاتنا ، عندما تختار القيام بذلك ؛

ثانيا. إجراء التحقيقات ذات الصلة في المعلومات التي قدمتها ؛

ثالثا. إدارة أو حل أي شكاوى أو استفسارات أو تحقيقات تشارك فيها ؛

رابعا. أداء أي أنشطة تتعلق بمتطلبات الامتثال الداخلي للأدوكر ، بما في ذلك ما يتعلق بالقواعد والسياسات والإجراءات الداخلية الخاصة بـ Alodokter ؛

الخامس. مراجعة ومراقبة الاتصالات الإلكترونية والتعامل مع الحسابات الشخصية ؛

السادس. أي ملف أو معلومات مطلوبة أو مطلوبة لأي سلطات حكومية أو تنظيمية و / أو قانونية (بما في ذلك الطلبات المقدمة من السلطات الحكومية والتنظيمية و / أو القانونية في الخارج) ؛

السابع. معالجة المعلومات الشخصية الحساسة (التي قد تتضمن معلومات صحية شخصية تتعلق بالحالات الطبية أو التركيبة السكانية) لأغراض المراقبة ولإدارة الفوائد أو الأغراض الإضافية الأخرى ؛

ثامنا.حسب ما هو مطلوب بشكل معقول لتوفير أو تلقي خدمات الطرف الثالث ؛

التاسع. طلبات العناية الواجبة من المنظمين والأطراف المقابلة وعملاء Alodokter والمؤسسات المالية ؛

x. معلومات الاتصال في حالات الطوارئ ؛

الحادي عشر. أي غرض آخر يقتضيه القانون أو يسمح به.

سنتعامل أيضًا مع معلومات معينة كما هو موضح أدناه.

ب. المعلومات الصحية الشخصية للعملاء

لن يتم مشاركة المعلومات الصحية الشخصية للعميل المقدمة من خلال المنصات و / أو من خلال استخدام الخدمات التي لم يتم إتاحتها للجمهور من قبل العميل أو الكشف عنها أو عرضها لأي شخص آخر غير العميل نفسه ومقدمي الخدمة ذوي الصلة الذين يختارونهم. للتشاور ، والتي سيتم استخدامها من قبل مقدمي الخدمات لغرض توفير الخدمات لك. سيتمكن مقدمو الخدمة لديك من الوصول إلى معلوماتك الصحية الشخصية. سيُسمح لمقدمي الخدمة لديك بتحديث معلوماتك الصحية الشخصية عن طريق إضافة ملاحظات المراجعة والأهداف الصحية ومراقبة التعليقات ذات الصلة كجزء من الخدمات التي تشارك فيها.

يمكن لمقدمي الخدمات وفقًا لتقديرهم الخاص إنهاء أي خدمات مقدمة إلى أي عملاء في أي وقت وفي مثل هذه الحالة ، لن يعود بإمكانهم الوصول إلى المعلومات الصحية الشخصية للعملاء ذات الصلة عند الإنهاء.

يُسمح للعملاء بمشاركة معلوماتهم الصحية الشخصية مع الآخرين وفقًا لتقديرهم الخاص. Alodokter ليست مسؤولة عن امتثال سياسة الخصوصية للآخرين الذين سيطلعون ويستخدمون المعلومات التي يختار العملاء الإفصاح عنها للآخرين.

C. معلومات الدفع

سيتمكن موفرو الدفع من الأطراف الثالثة لدينا من الوصول إلى طريقة الدفع وتفاصيل عنوان الفواتير في وقت إجراء أو تلقي المدفوعات (حسب الاقتضاء) لخطط الاشتراك لدينا. إنهم ملزمون بالتزامات عقد العمل فيما يتعلق بالأمن والسرية. نحن لسنا مسؤولين عن أي خرق للخصوصية أو الأمان ينشأ عن أو فيما يتعلق بمقدمي الدفع من الأطراف الثالثة. قد تقوم Alodokter بتخزين تفاصيل بطاقة الائتمان أو تفاصيل أي طرق دفع أخرى عبر الإنترنت قد تختار استخدامها.

D. معلومات الاتصال

سترسل لك المنصات اتصالات (بريد إلكتروني وإشعارات أخرى) من وقت لآخر ، وفقًا لإعدادات الإشعارات الخاصة بك. في وقت التسجيل ، سيُطلب منك التحقق من عنوان بريدك الإلكتروني. يمكن أيضًا استخدام معلومات الاتصال الخاصة بك لخدمات دعم العملاء. بالإضافة إلى ذلك ، قد نستخدم معلومات الاتصال الخاصة بك لتزويدك بمعلومات حول منتجاتنا وخدماتنا. إذا قررت في أي وقت أنك لم تعد ترغب في تلقي مثل هذه المعلومات أو الاتصالات منا ، فيرجى اتباع تعليمات إلغاء الاشتراك الواردة في أي من الاتصالات.

E. البيانات مجهولة المصدر

قد تقوم Alodokter بتحليل المعلومات مجهولة المصدر والمجمعة من خلال المنصات ، لأغراض تقييم اتجاهات الاستخدام والاهتمامات ، والتنميط ، والتسويق ، وأنماط المتطلبات وقياس فعالية الخدمات والمحتويات الأخرى. لا تعتبر هذه المعلومات مجهولة المصدر والمجمعة على أنها معلومات شخصية.

بموجب قوانين حماية البيانات الإندونيسية المعمول بها ، يقع على عاتقنا واجب العناية لضمان دقة معلوماتك الشخصية وحداثتها. لذلك ، يرجى إبلاغنا بأي تغييرات تطرأ على معلوماتك على [email protected].

3. الكشف عن المعلومات

سيتم التعامل مع المعلومات الشخصية التي تحتفظ بها Alodokter وفقًا للمتطلبات القانونية المعمول بها في إندونيسيا.

مع مراعاة الامتثال لقوانين الخصوصية الإندونيسية ، يجوز لنا تبادل معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة في الحالات التالية:

أنا. نحن ملتزمون قانونيًا أو تنظيميًا أو مهنيًا للامتثال لإنفاذ القانون والإجراءات القانونية بالإضافة إلى إجراءات الامتثال ، بما في ذلك ؛ لمنع أو وقف أي نشاط غير قانوني أو غير أخلاقي أو قانوني ؛ لحماية حقوقك أو حقوقنا أو حقوق الآخرين وسلامتك ؛ للامتثال لمتطلبات مكافحة غسيل الأموال ؛ لفرض أو تطبيق الشروط والأحكام الخاصة بنا ؛ أو لحماية حقوق ومصالح أو ممتلكات أو سلامة الوكر أو غيرهم ؛

ثانيا. يتم دمج جميع أصول Alodokter مع أو الحصول عليها من قبل طرف ثالث ، أو نقوم بتوسيع أعمالنا أو إعادة تنظيمها ، وفي هذه الحالة قد تشكل معلوماتك الشخصية جزءًا من الأصول المنقولة أو المدمجة أو قد نحتاج إلى النقل معلوماتك إلى كيانات جديدة أو أطراف ثالثة سيتم من خلالها تنفيذ أعمالنا ؛

ثالثا. من المناسب في ظل الظروف الإفصاح عن المعلومات إلى صاحب العمل أو مكان عملك ، ومستشاريك المحترفين والأطراف التي لدينا معها ترتيبات ترويجية مشتركة (مثل الأحداث التي تتم رعايتها بشكل مشترك) ؛

رابعا. نحن نقدم معلومات إحصائية مجهولة المصدر حول مستخدمي منصاتنا ومعلومات الاستخدام ذات الصلة لأطراف ثالثة حسنة السمعة ، بما في ذلك موفرو التحليلات ومحركات البحث ؛

الخامس. نستخدم وكيلًا أو مقاولًا أو مزود خدمة تابعًا لجهة خارجية لتقديم الخدمات التي تتضمن معالجة البيانات ، على سبيل المثال الأرشفة والتدقيق والتحقق من المراجع والاستشارات المهنية (بما في ذلك الاستشارات القانونية والمحاسبية والمالية والتجارية) ، والمنزل البريدي ، والتسليم ، والتكنولوجيا ، الموقع الإلكتروني ، والبحوث ، والخدمات المصرفية ، والدفع ، والاتصال بالعميل ، ومعالجة البيانات ، والتأمين ، والطب الشرعي ، ودعم التقاضي ، وخدمات التسويق والأمن ؛ و

السادس. هذه الأطراف تخضع لواجب السرية تجاه الدوكر ، والتي تم التعهد بها للحفاظ على سرية هذه المعلومات.

قد تكون بعض الجهات الخارجية التي نشارك معها المعلومات الشخصية موجودة خارج بلدك أو البلد الذي تم تقديم البيانات منه (يُشار إليها إجمالاً بـ " الولاية القضائية للمنشأ ”) ، بما في ذلك في البلدان التي يوجد فيها وجود للأدكتر. على الرغم من أن هذه الأطراف الثالثة تخضع غالبًا لالتزامات الخصوصية والسرية ، فإنك توافق على أن هذه الالتزامات ، حيثما كانت قانونية ، قد تختلف عن متطلبات قوانين الخصوصية في الولاية القضائية الأصلية وتكون أقل صرامة منها. في هذه الحالات ، لسنا مسؤولين عن فرض قوانين الولاية القضائية الأصلية ، وقد لا تتمكن من طلب الإنصاف بموجب تلك القوانين.

4. الاحتفاظ بالمعلومات

عند تلقي طلب إلغاء تنشيط حسابك ، ستقوم Alodokter بإلغاء تنشيط حسابك وأرشفة معلوماتك الشخصية. سيتم الاحتفاظ بالمعلومات المؤرشفة لمدة 5 سنوات (أو أكثر إذا لزم الأمر قانونًا) حتى تتمكن من الامتثال للالتزامات القانونية. سيستمر مقدمو الخدمات هؤلاء في الاحتفاظ بأي معلومات سمحت لمشاركتها مع مزودي الخدمات من خلال منصاتنا حتى تتوقف اتفاقياتهم معنا. قد يتم الاحتفاظ بالمعلومات غير الشخصية إلى أجل غير مسمى من أجل التحليلات.

5. نقل وتخزين الأمن

يتم تخزين جميع البيانات في خوادمنا فقط على نظام أساسي آمن للغاية. نحن نتخذ جميع التدابير اللازمة لتوفير النقل الآمن لمعلوماتك الشخصية قبل نقلها عبر الإنترنت من جهاز الكمبيوتر الشخصي أو الأجهزة الخاصة بك إلى خوادمنا وفي تأمين هذه المعلومات الشخصية المخزنة على أنظمتنا. ومع ذلك ، يجب أن تكون على دراية بالمخاطر المحتملة التي ينطوي عليها نقل المعلومات عبر الإنترنت حيث لا يمكن ضمان أن يكون نقل البيانات آمنًا بنسبة 100٪ ومخاطر أن يجد الآخرون طريقة لإحباط أنظمة الأمان الخاصة بنا. نتيجة لذلك ، بينما نسعى جاهدين لحماية معلوماتك الشخصية ، لا يمكننا ضمان أو ضمان أمن وخصوصية المعلومات الشخصية التي ترسلها إلينا ، وأنت تقوم بذلك على مسؤوليتك الخاصة.

6. القيد على أساس العمر

من خلال الوصول إلى المنصات و / أو استخدام الخدمات ، فإنك تقر وتضمن أنك فرد قادر قانونيًا على الدخول في اتفاقية ملزمة بموجب قوانين جمهورية إندونيسيا ، ولا سيما هذه الشروط والأحكام ، وأنك على الأقل 21 سنة أو متزوج وليس تحت وصاية. إذا كان عمرك أقل من 21 عامًا ولم تكن متزوجًا ، فيجب عليك الحصول على موافقة من والديك (والديك) أو الوصي القانوني (الأوصياء). ما لم توضح خلاف ذلك ، من خلال الوصول إلى المنصات و / أو استخدام الخدمات ، نفترض أنك قادر قانونيًا على الدخول في الشروط والأحكام بموجب القانون الإندونيسي.

يُسمح للوالدين أو الأوصياء القانونيين ومقدمي الخدمات بتوفير وتخزين المعلومات الشخصية عن الآخرين ، بما في ذلك القصر والأطفال. يتحمل أي مستخدم يقوم بتوفير المعلومات أو تخزينها أو إرسالها نيابة عن طفل / شخص تحت وصاية المسؤولية الكاملة عن إرسال واستخدام ونقل هذه المعلومات.

7. روابط لمواقع الطرف الثالث

تحتوي المنصات على روابط لمواقع أخرى تديرها أطراف ثالثة ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ، مواقع الطرف الثالث التي قد تعرض علامات Alodokter التجارية. نحن لا نمارس السيطرة على مواقع الطرف الثالث. قد تضع هذه المواقع الأخرى ملفات تعريف الارتباط الخاصة بها أو ملفات أخرى على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، أو تجمع البيانات أو تطلب منك معلومات التعريف الشخصية. تتبع المواقع الأخرى قواعد مختلفة فيما يتعلق باستخدام أو الكشف عن معلومات التعريف الشخصية التي تقدمها إليها. نحن نشجعك على قراءة سياسات الخصوصية أو بيانات المواقع الأخرى التي تزورها.

8. تغييرات في سياسة الخصوصية هذه

يرجى ملاحظة أنه قد يتم تعديل سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر أي تعديلات على سياسة الخصوصية هذه على المنصات. سيشكل استمرار استخدام المنصات موافقتك على أي تعديلات من هذا القبيل وقبولك لها.

9. اتصل بنا

تمنح قوانين الخصوصية الإندونيسية الأفراد الحق في الوصول إلى معلوماتهم الشخصية وتعديلها وحذفها. إذا كنت ترغب في تغيير أو حذف المعلومات التي نحتفظ بها عنك ، فيرجى الاتصال بنا على النحو المبين أدناه.

سنقوم بإخطارك كتابيًا إذا كان هناك أي فشل في حماية سرية معلوماتك الشخصية في نظامنا الإلكتروني كما هو مطلوب بموجب القوانين المعمول بها.

إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه ، فيرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected].